Kayako Classic

خذ مساعدةك وعملائك معك

إذا كنت تستخدم أحدث إصدار لدينا ، فحين جرب تطبيق Kayako الجديد بالنقر هنا.

يتيح لك Kayako for Android اصطحاب عملائك معك حتى يتمكن خدمة العملاء الرائعة من الاستمرار - حتى خارج المكتب.

يمكن للوكلاء والمديرين أن يظلوا على اتصال بمساعدتهم في Kayako والحفاظ على إصبعهم على النبض. سواء كان العمل من المنزل أو في اجتماع أو في مقهى ، فإن أفضل تجربة خدمة عملاء الهاتف المحمول هي مجرد نقرة.

تمت إعادة بناء Kayako for Android من الألف إلى الياء للسرعة وسهولة الاستخدام ، مع مظهر أنظف وأكثر وضوحًا.

يتطلب Kayako for Android Kayako 4.60 أو أحدث.

سمات:

• الوصول إلى جميع الأقسام والتذاكر الخاصة بك

• الرد على التذاكر ، وتحديث حقول التذاكر وأضف ملاحظات

• عرض الحقول المخصصة ومرفقات الملفات

• دعم تتبع وقت التذاكر

• تذاكر النجوم للمرجع السريع

• التخزين المؤقت في وضع عدم الاتصال يتيح لك عرض تذاكر جلب

• ابحث عن التذاكر عبر Helpdesk

• وصول واحد للوصول إلى عمليات البحث المحفوظة (المرشحات)

• دعم وحدات الماكرو للتذاكر للسفر عبر التذاكر

ما الجديد في أحدث الإصدار 2.7.9