Kayako Classic

Tome su servicio de ayuda y sus clientes con usted

Si está utilizando nuestra última versión, pruebe la nueva aplicación Kayako haciendo clic aquí.

Kayako para Android le permite llevar a sus clientes con usted para que un excelente servicio al cliente pueda continuar, incluso fuera de la oficina.

Los agentes y gerentes pueden mantenerse conectados con su servicio de ayuda de Kayako y mantener el dedo en el pulso. Ya sea que trabaje desde casa, en una reunión o en una cafetería, la mejor experiencia de servicio al cliente móvil está a solo un toque.

Kayako para Android ha sido reconstruido desde cero para la velocidad y la usabilidad, con un aspecto más limpio y claro.

Kayako para Android requiere Kayako 4.60 o posterior.

Características:

• Acceda a todos sus departamentos y boletos

• Responder a los boletos, actualizar los campos de boletos y agregar notas

• Ver campos personalizados y archivos adjuntos de archivos

• Soporte para el seguimiento del tiempo de boleto

• entradas de estrella para referencia rápida

• El almacenamiento en caché fuera de línea le permite ver boletos obtenidos cuando fuera de línea

• Buscar boletos en toda la ayuda

• Acceso de un toque a búsquedas guardadas (filtros)

• Soporte para las macros de boletos para volar a través de boletos

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.7.9?