使用手机或平板电脑的桌面应用程序,永远不要与客户失去联系
无论您是在路上还是在会议室里, Desk.com移动应用程序都将帮助您掌握客户问题,与团队合作,跟踪并迅速响应案件。这很容易,而且总是安全的。
从您的Android手机或平板电脑中使用此应用程序,即使您在旅途中,也永远不会与客户失去联系。 ( Desk.com移动应用程序也可用于iOS。)
特征:
•在您的Android手机或平板电脑上使用Desk.com
•自动与Desk.com网站同步
•回复并解决客户请求
•按关键字,客户名称或案例ID进行搜索
•查看所有客户查询
•检查您的支持队列
•添加内部注释只供同事看
•将快速答复和动作(宏)添加到案例中
•设置案例状态和优先级
•将案件分配给代理商和团体
•查看详细的客户和公司信息
•查找有关推送通知的新案例
July 13, 2025
July 13, 2025
July 12, 2025
July 12, 2025
July 12, 2025
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July 11, 2025
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